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企业邮箱

什么是企业邮箱?

企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统,企业的每一个员工都可以拥有一个 yourname@yourcompany.com 这样一个E-mail。

同时,企业邮局无需企业自己投入硬件设备,无需企业自己设置专门的技术人员维护,节约了企业在信息化方面的投入。

企业为什么要拥有自己的企业邮局?

1.体现企业形象

以企业域名为后缀,体现企业形象。用免费邮箱做公司业务的时代该结束了!在利用电子邮箱进行商务活动时,拥有公司自己域名的邮箱显得尊重对方,可以获得对方的信赖.

2.提高工作效率

使信息快速、安全、准确地传递到企业的客户手上, 加强企业与客户之间的互动沟通 帮助企业实现协同办公、高效管理的目标,提高员工日常办公的效率 打破电话、传真等传统的沟通方式,在节省通讯成本的基础上更快捷地完成工作。

3.便于企业管理

可以根据企业需要自主开设企业邮箱,业务联系的邮箱不会经常变动。即使发生员工离职,通过邮局的管理功能,也不会使公司业务受到影响。

4.享受专业品质

经验丰富的企业邮件运营商将为企业带来专业的服务品质,解除企业繁琐的工作和其它负担,使企业享有更稳定、更快速、更安全的企业邮局服务。

如何选购企业邮箱?

在林林总总的企业邮箱产品中,企业客户在选购邮箱的时候,要睁大您的眼睛。切忌:并不是越便宜的企业邮箱产品就越好。企业邮箱的售后服务,是我们在决定选购企业邮箱产品的过程中,要注意的最关键的因素之一。

针对目前的企业邮箱市场现状,我们可以简单地做一个分析:

1.建立在企业邮箱低廉价格基础上的企业邮箱服务,是否能够提供良好的售后服务保证?

作为互联网的第四桶金,截至 2005 年年中,企业邮箱产品所受到的众多网络服务应用商的追捧也是显而易见的。消费者面对众多的企业邮箱产品不知如何是好?我们都知道“一分价钱一分货”“便宜没有好货”的道理,说白了,在企业用户选择劣质企业邮箱产品的同时,针对企业邮箱的服务,由于没有足够的资金支撑,其售后服务的质量显而易见的就会大打折扣。

2.企业应该明白我们选择企业邮箱最基本的功能是收发邮件的稳定性。在这个基础上,良好的售后服务与完善的功能是对我们提升整个企业工作效率最有力的保证。

举一个例子,作为网络产品应用服务的企业邮箱产品,没有哪一家企业邮箱承诺给客户 100% 没有问题,那么问题就出来了,出了问题怎么办?类似,退信、丢信、服务器故障等问题的解决,是否能够在第一时间得到满意的答复,而技术支持的途径与效率如何?都应该成为企业邮箱用户关心的重中之重。

3.企业邮箱的用户行为

企业邮箱的用户收发邮件的频率,要高于免费邮箱的邮件收发频率,企业用户收发企业信件几乎是每时每刻都在进行。用户对企业邮箱的稳定性与解决问题的及时有效性的要求,应该是这个群体的普遍特征。如何在发现问题之后,及时的解决问题,是关系到企业信息传递及时通畅的有力保证。

对于售后服务,作为一个有着良好的信誉的服务商来讲,就是企业生存的命脉。而对于鱼目混珠的企业邮箱市场而言,我们去如何分辨?如何判断企业邮箱售后服务的好坏程度呢?这里,我可以举几个常用的方法,供企业用户参考:

1.拨打企业邮箱服务商的售后服务电话,看其是否有接不通的情形发生。

2.对于(7*24 服务承诺的企业邮箱)在夜间或者节假日拨打邮箱产品技术支持的服务热线,是否能够联系
  的上?

3.如果您准备更换企业邮箱,可以把之前企业邮箱在使用过程中出现的问题,告诉要购买企业邮箱的技术
  支持,听一下他的解释。

4.在签订订购合同的同时,最好能够标注售后服务详细的注意事项,以及责任承担的范围。

5.找一家信誉可靠的企业邮箱销售公司,让他来给您做一个针对售后服务的厂商服务对比。